1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Susanne Vukan, Pflanzengasse 21/5, 8020 Graz (im Folgenden „Beraterin“ genannt), insbesondere für Leistungen im Bereich energetische Körperarbeit, Kommunikationstraining sowie Lebens- und Sozialberatung in Ausbildung und unter Supervision.
1.2 Mit der Beauftragung der Beraterin erklären sich die Kund:innen (im Folgenden „Kunde/Kundin“ genannt) mit diesen AGB einverstanden und nehmen diese Leistungen auf Grundlage dieser AGB in Anspruch.

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2. Leistungsbeschreibung

2.1 Der Inhalt und die Ziele der Beratung werden zwischen Beraterin und Kunde/Kundin zu Beginn der Zusammenarbeit im Rahmen der Auftragsklärung festgelegt.
2.2 Die Beraterin arbeitet mit Sorgfalt und bietet individuelle, auf den/die Kunde/Kundin abgestimmte Leistungen an. Die angewendeten Methoden werden von der Beraterin gewählt und können während der Zusammenarbeit angepasst werden.
2.3 Die Beraterin übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Erfolg, da dieser wesentlich von der aktiven Mitarbeit und dem individuellen Engagement des/der Kunden/Kundin abhängt.
2.4 Die Beraterin ist keine Ärztin, Psychologin oder Psychotherapeutin. Ihre Leistungen ersetzen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung.

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3. Verantwortung

3.1 Der/Die Kunde/Kundin handelt in jeder Phase der Zusammenarbeit eigenverantwortlich.
3.2 Der/Die Kunde/Kundin versichert, dass keine medizinischen oder psychischen Gründe vorliegen, die einer Beratung entgegenstehen. Liegt eine solche Erkrankung oder Behandlung vor, informiert der/die Kunde/Kundin die Beraterin darüber.
3.3 Der/Die Kunde/Kundin ist für ihre physische und psychische Gesundheit während der Sitzungen selbst verantwortlich.

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4. Termine und Absagen

4.1 Beratungstermine werden einvernehmlich zwischen der Beraterin und dem/der Kunden/Kundin vereinbart und sind verbindlich.
4.2 Eine Absage oder Verschiebung durch den/die Kunden/Kundin muss spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Andernfalls wird das volle Honorar für den ausgefallenen Termin in Rechnung gestellt.
4.3 Sollte die Beraterin einen Termin absagen müssen, wird ein Ersatztermin im gegenseitigen Einvernehmen vereinbart.

 

 

5. Honorar und Zahlungsbedingungen

5.1 Das Honorar wird vor Beginn der Beratung vereinbart und ist, sofern nicht anders vereinbart, nach der jeweiligen Sitzung zu entrichten.
5.2 Alle Preise verstehen sich in Euro. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zu begleichen.
5.3 Bei Zahlungsverzug behält sich die Beraterin das Recht vor, weitere Termine auszusetzen oder zu stornieren.
 

6. Beendigung der Zusammenarbeit

6.1 Beide Parteien können die Zusammenarbeit jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.
6.2 Vereinbarte Termine, die innerhalb von 24 Stunden vor der Kündigung liegen, sind voll zu bezahlen.

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7. Verschwiegenheit

7.1 Die Beraterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen.
7.2 Diese Verschwiegenheitspflicht entfällt bei gesetzlicher Verpflichtung zur Auskunftserteilung oder bei Gefahr im Verzug.

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8. Haftung

8.1 Die Beraterin haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung der vermittelten Inhalte entstehen, es sei denn, diese sind auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Beraterin zurückzuführen.
8.2 Jegliche Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.
 

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

9.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts.
9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Zusammenarbeit ist Graz, Österreich.